De totale levertijd is 7-15 werkdagen, gerekend vanaf het moment dat je je bestelling plaatst. Wij verwerken en verzenden uitsluitend op werkdagen, van maandag tot en met vrijdag.

Heb je je bestelling na 15 werkdagen nog niet binnen? Stuur dan een e-mail naar support@ozysleep.com. We helpen je graag verder!

Je hebt 14 dagen na ontvangst van je bestelling om je retour bij ons aan te melden, en daarna nog 14 dagen om het artikel terug te sturen.

Om een retourzending te starten, kun je contact met ons opnemen via support@ozysleep.com. We sturen je de instructies over hoe je het pakket moet retourneren. Artikelen die worden geretourneerd zonder eerst een retour aan te vragen worden niet geaccepteerd.

Een kortingscode kun je invullen in het besteloverzicht nadat je op afrekenen hebt geklikt. Dit is de volgende stap ná de winkelwagen. De korting wordt hier pas verrekend.

Let op, er kan maar één kortingscode gebruikt worden per bestelling.