Na Ozysleep, entendemos a importância de uma remessa oportuna e confiável para melhorar sua experiência de compra. Reserve um momento para revisar nossas políticas de envio:

Tempo de processamento
Os pedidos normalmente são processados ​​e enviados dentro de 1 a 2 dias úteis a partir da data de compra, excluindo fins de semana e feriados. Durante a alta temporada ou períodos promocionais, o tempo de processamento pode variar. Agradecemos sua paciência durante esses tempos.

Alterar endereço
Se desejar alterar o endereço de entrega de um pedido já realizado, entre em contato conosco o mais breve possível. Faremos o nosso melhor para atender à sua solicitação, mas não podemos garantir alterações depois que o pedido for processado para envio.

Ninguém em casa?
A empresa de transporte entregará então a sua encomenda aos seus vizinhos ou a um ponto de encomendas próximo. Eles deixarão um cartão para você com um 'código não residencial'. Com este código você pode ver no track & trace onde pode retirar seu pacote. É bom saber: eles mantêm seu pacote no ponto de entrega por uma semana. Em seguida, ele será devolvido para nós. Fique de olho no seu rastreamento e rastreamento.

Prazo de entrega
Os prazos de entrega variam consoante o método de envio escolhido e o destino da sua encomenda. Observe que circunstâncias imprevistas, como atrasos climáticos ou problemas com a transportadora, podem afetar os prazos de entrega.