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Temps de traitement
Les commandes sont généralement traitées et expédiées dans les 1 à 2 jours ouvrables suivant la date d'achat, hors week-end et jours fériés. Pendant la haute saison ou les périodes promotionnelles, le délai de traitement peut varier. Nous apprécions votre patience pendant ces périodes.

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Si vous souhaitez modifier l'adresse de livraison d'une commande déjà passée, veuillez nous contacter au plus vite. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande, mais nous ne pouvons garantir les modifications une fois qu'une commande aura été traitée pour l'expédition.

Personne à la maison ?
Le transporteur livrera ensuite votre colis chez vos voisins ou dans un point colis à proximité. Ils vous laisseront une carte avec un « code non domestique ». Avec ce code, vous pouvez voir sur le track & trace où vous pouvez récupérer votre colis. Bon à savoir : ils conservent votre colis au point colis pendant une semaine. Il nous sera ensuite restitué. Gardez un œil attentif sur votre track & trace.

Délai de livraison
Les délais de livraison varient en fonction du mode d'expédition choisi et de la destination de votre commande. Veuillez noter que des circonstances imprévues telles que des retards météorologiques ou des problèmes de transporteur peuvent avoir un impact sur les délais de livraison.