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Temps de traitement
Les commandes sont généralement traitées et expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après la date d'achat, à l'exception des week-ends et des jours fériés. Pendant la haute saison ou les périodes promotionnelles, le délai de traitement peut varier. Nous apprécions votre patience pendant ces périodes.

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Si vous souhaitez modifier l'adresse de livraison d'une commande déjà passée, veuillez nous contacter dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande, mais nous ne pouvons garantir aucune modification une fois qu'une commande a été traitée pour l'expédition.

Personne à la maison ?
Dan remet votre colis à l'entreprise de transport chez vos voisins ou à un point de retrait à proximité. Ils laissent une carte pour vous avec un 'code d'absence'. Avec ce code, vous pouvez voir sur le suivi où vous pouvez récupérer votre colis. Bon à savoir : ils conservent votre colis une semaine au point de retrait. Ensuite, il sera renvoyé chez nous. Gardez un œil sur votre suivi.

Délai de livraison
Les délais de livraison varient en fonction de la méthode d'expédition choisie et de la destination de votre commande. Veuillez noter que des circonstances imprévues telles que des retards dus aux conditions météorologiques ou des problèmes avec le transporteur peuvent affecter les délais de livraison.