Expédition

Au Benelux, vous bénéficiez de la livraison gratuite ! Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec le track & trace pour suivre votre commande ! Nous faisons tout notre possible pour vous fournir votre ozybag commandé le lendemain. La livraison s'effectue via le facteur ou le livreur de colis de PostNL. 

Délai de livraison Pays-Bas : commandé avant  20h00 = bonne nuit de sommeil demain.
Délai de livraison Belgique : commandé avant 20h00 = bonne nuit de sommeil demain.

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Changer de livraison ?

Vous souhaitez modifier la livraison ? Créez d’abord un compte avec PostNL. Après avoir enregistré votre compte, vous pouvez ajuster le délai de livraison ou choisir de le faire livrer dans un point de livraison à proximité à partir du moment où PostNL a reçu votre colis jusqu'à ce que vous voyiez le statut « trié ».

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Personne à la maison ?

Ensuite, PostNL livrera votre colis chez vos voisins ou dans un point PostNL à proximité. Ils laisseront une note avec un « code d’absence à la maison ». Avec ce code, vous pouvez voir sur le track & trace où vous pouvez récupérer votre colis. Ils conserveront votre colis au point PostNL pendant une semaine, après quoi il nous sera renvoyé.

Si votre commande n'a pas été livrée à temps, veuillez nous en informer avec votre numéro de commande via cette page ou par e-mail à info@ozysleep.com  

Nous comprenons très bien à quel point une bonne nuit de sommeil est importante pour vous. Lors de la sélection de produits pour une meilleure nuit de sommeil, vos goûts individuels sont d'une grande importance. Bien sûr, il se peut que l’Ozybag ne vous convienne pas entièrement.

Il se peut que l'Ozybag ait besoin d'un certain temps pour s'y habituer. Nous recommandons toujours de l’essayer pendant au moins sept nuits pour s’y habituer. Alors essayez-le correctement avant de décider de le retourner.

Vous pouvez saisir un code de réduction dans l'aperçu de la commande après avoir cliqué sur le paiement. C'est la prochaine étape après le panier. La réduction ne sera calculée qu'ici. 

Attention, un seul code de réduction peut être utilisé par commande.