Bei Ozysleep wissen wir, wie wichtig ein pünktlicher und zuverlässiger Versand ist, um Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern. Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um unsere Versandrichtlinien durchzulesen:

Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach dem Kaufdatum bearbeitet und versendet, Wochenenden und Feiertage ausgenommen. Während der Hochsaison oder zu Aktionszeiten kann die Bearbeitungszeit variieren. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld in diesen Zeiten.

Adresse ändern
Wenn Sie die Lieferadresse für eine bereits aufgegebene Bestellung ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir werden unser Bestes tun, um Ihrer Anfrage nachzukommen, können jedoch keine Änderungen garantieren, sobald eine Bestellung für den Versand bearbeitet wurde.

Niemand zu Hause?
Das Transportunternehmen liefert Ihr Paket dann bei Ihren Nachbarn oder an einer nahegelegenen Paketstelle ab. Sie hinterlassen Ihnen eine Karte mit einem „Nicht-Heimat-Code“. Mit diesem Code können Sie im Track & Trace sehen, wo Sie Ihr Paket abholen können. Gut zu wissen: Ihr Paket wird eine Woche lang an der Paketstelle aufbewahrt. Es wird dann an uns zurückgesandt. Behalten Sie Ihre Sendungsverfolgung im Auge.

Lieferzeit
Die Lieferzeiten variieren je nach gewählter Versandart und dem Zielort Ihrer Bestellung. Bitte beachten Sie, dass unvorhergesehene Umstände wie Wetterverzögerungen oder Probleme mit dem Spediteur die Lieferzeiten beeinflussen können.