Bei Ozysleep verstehen wir die Bedeutung einer rechtzeitigen und zuverlässigen Lieferung, um dein Einkaufserlebnis zu verbessern. Nimm dir einen Moment Zeit, um unsere Versandrichtlinien durchzulesen:

Bearbeitungsdauer
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen nach dem Kaufdatum bearbeitet und versendet, mit Ausnahme von Wochenenden und Feiertagen. Während der Hochsaison oder in Aktionszeiträumen kann die Bearbeitungszeit variieren. Wir schätzen deine Geduld während dieser Zeiten.

Adresse ändern
Wenn Sie die Versandadresse für eine bereits aufgegebene Bestellung ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir werden unser Bestes tun, um Ihrem Wunsch nachzukommen, können jedoch keine Änderungen garantieren, sobald eine Bestellung zur Versendung bearbeitet wurde.

Niemand zu Hause?
Dan gibt das Transportunternehmen dein Paket bei den Nachbarn oder an einem Paketshop in der Nähe ab. Sie hinterlassen eine Karte für dich mit einem ‚Nicht-zuhause-Code‘. Mit diesem Code kannst du im Track & Trace sehen, wo du dein Paket abholen kannst. Gut zu wissen: Sie bewahren dein Paket eine Woche im Paketshop auf. Danach wird es an uns zurückgeschickt. Halte dein Track & Trace gut im Auge.

Lieferzeit
Die Lieferzeiten variieren je nach gewählter Versandmethode und dem Zielort Ihrer Bestellung. Bitte beachten Sie, dass unvorhergesehene Umstände wie Wetterverzögerungen oder Probleme mit dem Transporteur die Lieferzeiten beeinflussen können.