Hos Ozysleep forstår vi viktigheten av rettidig og pålitelig frakt for å forbedre handleopplevelsen din. Ta deg tid til å se gjennom våre fraktretningslinjer:

Behandlingstid
Bestillinger behandles og sendes vanligvis innen 1-2 virkedager etter kjøpsdatoen, unntatt helger og helligdager. I høysesong eller kampanjeperioder kan behandlingstiden variere. Vi setter pris på din tålmodighet i disse tider.

Endre adresse
Hvis du ønsker å endre leveringsadressen for en bestilling som allerede er lagt inn, vennligst kontakt oss så snart som mulig. Vi vil gjøre vårt beste for å imøtekomme forespørselen din, men vi kan ikke garantere endringer når en bestilling har blitt behandlet for forsendelse.

Ingen hjemme?
Transportselskapet vil da levere pakken din til naboene dine eller til et pakkepunkt i nærheten. De vil legge igjen et kort til deg med en "ikke-hjemmekode". Med denne koden kan du se på track & trace hvor du kan hente pakken din. Greit å vite: de oppbevarer pakken din på pakkepunktet i en uke. Den vil da bli returnert til oss. Hold et godt øye med track & trace.

Leveringstid
Leveringstider varierer avhengig av valgt fraktmetode og destinasjonen for bestillingen din. Vær oppmerksom på at uforutsette omstendigheter som værforsinkelser eller problemer med transportøren kan påvirke leveringstidene.